Global olarak rekabet ortamını daha fazla hissettiğimiz bugünlerde, değer katmak, üretken olmak, hizmet vermek, istihdam yaratmak ve farklılığı sunmak için odaklanmak ve uzmanlaşmak gerekiyor. Farklılık yaratmak, değer katmak, odaklanmak, uzmanlaşmak ve kalite seviyesini yükseltmek, ancak beceri yönetimiyle mümkün...